双汇集团：资产“转”出高收益率

    “我们的信息系统能追踪到每个双汇联销专卖店的ＰＯＳ机上开具的每张单据。”刘小兵身兼双汇集团CIO和双汇软件公司CEO，清晰地向记者介绍着一根双汇火腿肠的来龙去脉。他所言非虚，顾客在双汇门店购买的每一根火腿肠，都会瞬时反映到总部的信息平台。双汇连锁店在全国超过400家，但集团高层每天只需轻点鼠标，就能立即知道千里之外任何一家连锁店的销售状况，而过去则需要几个星期。

   

    “每三到五分钟，我刷新一次，销售数据就有所不同。”双汇软件公司的研发人员张剑鹏向记者演示了双汇集团管理信息平台的实时统计和监控功能：采购、屠宰、配送、运输、门店销售等整个产业链上各个环节中的一切数据，都即时汇集显现。

    如此高效的企业难怪会引人侧目，“双汇从2001年到2007年的净资产报酬率遥遥领先于行业平均水平。过去7年间双汇平均的净资产报酬率为19.38%，高出行业平均水平近19个百分点。”首都经贸大学会计学院讲师袁光华在日常研究中得出这一结论，“我们用软件计算完所有上市公司的ROE后，发现双汇的ROE远远超出同行业，再用杜邦分析法层层分解影响ROE的因素，最后看到是因为双汇的资产运营效率很突出。”

    “过去7年双汇平均的总资产周转率为323.75%，也远远优于行业平均水平79.15%”袁光华在计算研究中发现的这个数值，让刘小兵一提起来就高兴，“这是我们很自豪的事情”。如此高效的资产周转，和双汇背后经营多年的信息化建设分不开。

然而，即使是双汇集团董事长万隆当初也没有想到信息化会有如此大的功力。

    1998年，尽管双汇仍如日中天地发展，但当时集团高层已经意识到潜在的发展瓶颈就在眼前：拥有40多家子公司，上百家办事处，员工18000多人，双汇的管理成本也在呈直线攀升，而管理的效率却没有提高。

    “1998年双汇的销售额已经达到30亿，没有信息化是很困难的，而且万总当时一心一意要做百亿企业。但是他当时真的不知道信息化究竟作用有多大，只是知道大型制造企业都要有。万总在国外考察，发现大企业都有一个很大的机房，这让他印象深刻”，刘小兵向记者介绍双汇软件的来历：“一开始集团向全国招标，效果并不理想。因为双汇集团的业态很复杂，是一个供应链，产业结构包括农业，屠宰、养殖、化工、物流、零售等行业，绝对不是买一个软件就能覆盖的。2000年万总找到我决定定制开发软件。双汇今天是368亿的销售，论身高也是姚明级的，巨人企业需要的是‘量身定制’信息化服务”。

    万总对信息化的认识也逐渐转变。2000年集团销售额是60亿元，2003年突破100亿元达到120亿元，费用却比2002年下降了2.2亿元，万总当时就觉得IT投入，起到了赚钱、省钱的作用。2004年160亿元，2005年达到220亿元，万总在大会上讲如果没有信息化双汇不可能做这么大。06年销售额240亿，07年突破300亿，目前为止是368亿。

    订单周期：从15天到48小时

    降低成本只是信息平台的副产品

    成本到底是怎么节省的?这不得不归功于功能强大的信息系统。双汇集团把信息化引入连锁业态，实现了全国所有门店订单的实时响应，门店销售情况的实时掌控。

    以前处理订单都是手工统计，人员消耗大还容易出错，不到一百家分店就要有几十个配送中心人员忙活。信息系统上马后，总部只需要4名员工就可以处理所有的订单，因为双汇集团的连锁店已全部实现了订单自动生成、自动配货处理、网上盘点等，以往每月一次的盘点现在可以随时进行。“我们可以做到日清日结，很多企业以前是月监控甚至季度监控，我们是日监控。哪个区域的销售一旦出现异常，第二天主管电话就打过来了。”刘小兵道。

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