刘小兵：CIO在转型时期的角色转换

　　近日，比特网(chinabyte)有幸请到了双汇集团CIO刘小兵在做客CIO百家讲坛，刘小兵先生在CIO的岗位上已工作了七年，关于CIO的定位、CIO在不同转型时期的角色转换、CIO如何管理手下员工，都有着非常深的见解。

　　定位偏差决定发展

　　在接受采访时刘小兵表示，双汇集团也同其他企业一样，初期的信息化建设比较困难，而最大的一个困难就在于集团的领导对信息化的理解，作为一个企业的CIO，首先自己要理解信息化的用途以及它的前景，只有这样才能做到根据企业的情况设计IT的需求，把IT真正用到企业的业务中，并且为企业的发展、管理、控制等各方面业务带来效益。领导的定位归根到底是在效益，实实在在的效果，一旦把定位定在一个比较长远的位置，才会真正去做相关的项目，困难也将迎刃而解。

　　CIO的定位何在

　　刘小兵同时表示，不懂财务的CFO是管理不好一个企业的财务团队的，同样，CIO必须是具备很多其他的领导素质的有IT背景的专家。他认为作为企业的CIO，自己应该有对自己有一个明确的定义：

　　第一，必须是信息化的专家，而且对计算机的技术要有全面的了解，不能单了解一面。

　　第二，应当全面掌握企业所有的业务，从采购、生产加工、销售、财务、物流、库存、应收应付等等一系列的东西一定要懂。

　　第三，要有良好的道德品质。

　　第四，具备沟通的素质，能够良好地协调集团各个部门之间的工作关系。

　　第五，CIO必须有很好的学习能力。这样才能有效的使自己企业的技术始终处于发展中，才有可能给企业带来效益上的提升。

　　第六，学术关系。能够积极参与一些学术活动，尤其是国际性的学术活动，不停地给自己充电。

　　CIO的角色转换

　　在记者问及该如何更好的将CIO的角色转换的时候，刘小兵表示，在掌握了基本的网络管理或者说计算机基础之后，CIO的角色人物就应该由管事转变到管思想、管人。要从自己亲手干转换到带队伍干。一名合格的CIO，他的工作内容应该主要是做IT思索，思考未来自己的企业的发展需要什么技术，需要什么架构来支持。在转换角色的时候需要面对不少困难，而解决困难的唯一有效的办法就是不断的学习，不断加深自己对知识的积累，使自己经历一个从量变到质变的过程，这样，企业才有可能借助CIO的强力支持，继续发展下去。

　　接着，刘小兵又进行了深层次的总结，他认为要想成为成功的CIO，成为成功人士，必须要具备两个素质，其中一个是要接受领导对你的不公平，通过自身的努力，将这种不公平最终转变为公平和认可。另一个就是不要过于讲究尊严，成功源自自身的努力，而尊严源自自身的成功，只有当你真正去努力了之后，才能得到别人的尊重。总之，心态是决定成败的关键因素。

　　概念型CIO的理解

　　对于概念型CIO，刘小兵有着独到的见解，这是从技术到沟通再到智慧的转换，同时这也是从管事到管人的转变。他认为，知识是可以在书本上学到的，原来知识需要沉淀、吸收和消化。而智慧不一样，智慧是发觉发展起来的，它不能通过读书得到，而是自己挖掘的。概念型就是管人的艺术，当你能够正确的识别人才、培训人才、管理人才时，您就达到了最高的境界。

　　一个人的能力是有限的，但你只有把你对部下的信任表现在完全下放自由权的层面上，这个时候，就是真正的磨合期，这也是做IT做到最高境界所需要走过的最后一个过程，达到无为而无不为。

　　团队稳定的关键

　　在管理团队的问题上，刘小兵似乎颇为得意，在问及如何处理好员工去留问题的时候，刘小兵表示，真正的管理有一个最好的办法，这个办法就是不管理。员工拥有着很强的自学能力，自我管理能力，他们懂得自己去管理自己。而作为一名CIO，你需要做的就是要学会尊重他们，让他们有被尊重的感觉，有自由发挥的空间，这样他就能实现自我，有成就感，满足了他们不同的心理需求，团队自然就稳定了。

　　而面对外界了解刘小兵手下的员工有自己在外单独开公司的传言，刘小兵也予以证实，而且在他看来，这没有什么不好。

　　在最后总结的时候，刘小兵说：“很多媒体在报道员工跳槽问题时，总强调提高员工素质，而不强调老板的因素。我认为，员工都差不多，出现跳槽多的根本原因还在老板身上。老板们不妨问问自己，自己跳过几次槽，难道因为自己跳过槽，自己就是坏人了吗?所以说对于员工的管理，首先要检讨自己，是否真心对待员工，你真心对待员工，员工肯定真心真意对待你。不要忘了，我们的工作重点是培养让懂IT的人在业务上多学习一些，让懂得业务的人往IT上走一些。此外还要注意激发人的潜在能力，这是最重要的。作为领导，你如果压抑员工的能力，你就不具备当领导的资格。”

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